間宮孝洋 代表幹事 間宮 孝洋  株式会社ファイヴエーカンパニー 代表取締役社長

 

 本年度の代表幹事を拝命いたしました、株式会社ファイヴエーカンパニー代表取締役 間宮孝洋です。どうぞよろしくお願いいたします。
 私が、このJBQ(日本ビルメン経営品質協議会)に入会したきっかけは、東大阪の株式会社ベルさんとの出会いからです。今から7年ほど前、2009年の春ごろだったと思います。会社を立ち上げて6年程経ち、毎日我武者羅に働きながら会社経営する中で、様々な問題に突き当たり試行錯誤を繰り返していた頃でした。より良い会社経営をするにはどうしたらよいのか?もっと良い会社にしたい、そう考えながら毎日過ごしていた頃、日経新聞の1面に、清掃員さんがトイレ清掃をする写真とともに株式会社ベルさんの記事が載っていたのです。「清掃会社の記事が日経の1面に載るってどういうこと?」と思いながら通勤電車の中でその記事を読みました。その記事には、数年前に大きな危機を迎えながらもその危機に立ち向かい変革を遂げたこと、そして、その姿を視察しに多くの企業の訪問が絶えないといったことが書かれていました。その清掃会社に興味をもった私は、すぐにホームページを見ました。そこには自社のサービス内容や会社概要だけでなく、会社のビジョンが明確に描かれていて、それを社内に浸透させるためのクレドカードまで公開していて、パソコンの画面から何か物凄いエネルギーが出ているのを感じました。「是非この会社を見てみたい。社長の話を聞いてみたい。」そう思った私は、直ぐに電話やメールを駆使してアポイントを取り、数か月後の8月にやっと初めて株式会社ベルさんに伺うことができました。
 朝礼から参加させていただいたのですが、瞑想から始まり、汗だくになる元気体操、参加した全員が一人ずつビジョンや夢を語り、一人が語り終わると全員が「できる!できる!」と声掛け。1時間半にも及ぶ朝礼に、まずは驚かされました。その後、奥社長と2時間近く話をさせて頂き、本当に親切に丁寧に質問に答えて下さったことを今でも鮮明に覚えています。そして帰り際に、「間宮さん、四国管財の中澤さんって知ってる?私も会社の危機に瀕して悩んでいた時に、あの方に色々なことを教わったんだよ。実は今日もこれから高知に社員と一緒に行くんだ。その中澤さんを中心に同業の仲間が集まって学び合う会があるから間宮さんも入れるように紹介してあげるよ。」と言ってくださいました。その「学び合う場」が日本ビルメン経営品質協議会(JBQ)だったのです。
 JBQはその名の通り、それぞれが日本経営品質賞を受賞できる会社を目指そうと集まった組織です。お互いに学び合い、刺激し合いながら、それぞれの会社をより良くして行こう、お客様第一と社員さんの幸せを追及して行こう、事実前提ではなく、価値前提の経営を志そう。ビルメン業界全体を良くしていこう。働く人がその仕事に誇りが持てるような業界になろう。そんな雰囲気で、参加している企業の志は驚くほど高く、入会した当初は本当に驚きました。JBQの研修は、まずはお互いの会社を訪問し合うベンチマーキング研修が中心です。お互いの良いところは学び、改善すべきところは指摘し合う。ベンチマーキング研修を受け入れることは、会社の成長のチャンスとなります。
 そして、ベンチマーキング研修以外にも、毎年のように素晴らしい講師を向かい入れての研修があります。2002年に日本経営品質賞を受賞されたネッツトヨタ南国の大原光秦氏の研修は、1年ほど続けて開催されました。更に、大原氏の研修の集大成として、ネッツトヨタ南国の横田英毅会長をお迎えしての社長塾。2日間に渡り、社長のやるべきこと、社長のあるべき姿を学びました。また、ドリプラで有名な福島正伸氏をお招きし、特別にJBQの中でドリームプランプレゼンテーションを半年かけて行っていただきました。参加した各社の感動ムービーは、このホームページ上でも公開していますので、是非、ご覧になってください。目先を変えた研修としては、ピープルビジネススクールの中園徹氏をお迎えして、人事評価制度とキャリアパスプランの作成をマクドナルドの仕組みから学ぶということもありました。一昨年には、改めて「日本経営品質賞」の原点に立ち返り、茨城県経営品質協議会理事でリーダーシップ研修の第一人者、鬼澤慎人氏をお迎えし、1年かけて経営品質を改めて勉強しました。直近では、「いい会社の実行委員会」代表の牧野公彦氏をから「いい会社」をテーマに、物凄く濃い内容の研修を行っていただきました。
 そして今年度は、フランクリン・コヴィーの「7つの習慣®」セミナーをJBQ内で特別に開催し、フォロー研修も含め1年かけてじっくりと「7つの習慣®」が提唱するリーダーシップと原理原則を学んでいく予定です。 日本経営品質賞委員会による「顧客本位」「独自能力」「社員重視」「社会との調和」の4つの基本理念を実現すべく、今年度も楽しみながら、時に厳しく学び続けていきたいと思います。このウエブサイトをご覧になってくださったビルメンテナンス業界の同業の皆様、是非、仲間に加わっていただき、一緒に学んでいきましょう。そして、ビルメンテナンスで何かお困りのお客様、是非一度、地域のJBQ会員企業に声をかけてみてください。 お待ちしております。

日本ビルメン経営品質協議会


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